售后服务

以德为先、因才适用;敬业为本、团队致胜

质量保障

质量方针:全员参与;持续改进;以客为尊;以质取胜;精诚合作;精益求精;制造一流产品,让用户满意。

通过制度、培训和激励机制使每个员工执行质量方针成为自觉行为

本公司产品全部按相关的产品技术标准及客户要求提供生产

公司对产品生产、销售进行全过程检验,包括原材料入厂检验,生产过程中的三检(自检、互检、专检),运输交付及包装的检验,确保产品出厂合格率为100%

产品在安装及调试的过程中,公司可派工程师进行全程跟踪、现场安装指导及调试,并对相关维修、工作人员进行免费培训指导。

保质期内产品非人为因素所产生故障或损坏所发生的一切费用,均由我方承担。

常见问题

Q来得机器人是做什么的?
A

来得(福建)机器人有限公司致力于自动化设备研发、设计、生产、 销售为一体的综合型高新技术企业。公司始终以研发创新和产品质量为发展的根基,注重研发体系的建设和完善。在机器人产品研发、应用技术创新、智能制造解决方案等领域持续投入。

Q设备保固期的设备维护如何收费?
A

在设备保固期间,若发生异常状况,非人为故障来得承担全部的维护费用。若异常是客户人为操作失误等导致,客户只需提供更换部品费用其它由来得一律承担。

Q非保固期的设备异常贵司会提供技术支持吗?
A

非保固期间的设备异常,我司一样可以提供技术支持,若需要技术人员到现场协助只需提供一定的人力费用即可。

Q向贵司购买设备的配件,贵司如何收费?
A

4.只要是设备上采用的配件,客户向我司请购,我司均以合理的市场价提供给客户,绝不加价。

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电话:4008766726

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